Der 3-stufige Vertriebsweg der REISSER Gruppe: Unser Erfolgsmodell für Endkunden und Fachhandwerker

Als führendes Fachhandelsunternehmen mit über 150-jähriger Tradition setzen wir, die REISSER Gruppe konsequent auf den bewährten 3-stufigen Vertriebsweg in der Sanitär-, Heizungs- und Klimabranche (SHK). In diesem Modell verbinden wir Industrie, Großhandel und Fachhandwerk zu einer effizienten Wertschöpfungskette, die sowohl Endkunden als auch Fachhandwerkern zahlreiche Vorteile bietet.

Der 3-stufige Vertriebsweg ist für uns keine Floskel, sondern gelebte Praxis – und ein Erfolgsmodell, das wir mit vielfältigen unterstützenden Funktionen zum Leben erwecken.

Die vorgelagerte Stufe: Hersteller als Fundament

Die Hersteller bilden die vorgelagerte Stufe unseres Vertriebsweges. Sie entwickeln und produzieren ein breites Produktsortiment für den SHK-Bereich.

1. Stufe: Wir als Fachgroßhändler

Als Fachgroßhändler sind wir die erste Stufe des Vertriebsweges und die zentrale Schnittstelle zwischen Herstellern und Handwerk. Unsere REISSER Experten prüfen die angebotenen Produkte der Hersteller und wählen sorgfältig aus, welche wir in unser Sortiment aufnehmen. Zusammen mit unseren Eigenserien garantieren diese Produkte ein hochwertiges, vielfältiges Angebot für unsere Partner im Handwerk und für Endkunden. Wir kaufen unsere Ware bei verschiedenen Herstellern, lagern sie ein und stellen sie dem Fachhandwerk schnell und zuverlässig zur Verfügung. Unser Ziel: maximale Flexibilität, Effizienz und Qualität für alle Partner.

Unser REISSER Online Shop für Fachhandwerker

Unser exklusiver REISSER Online Shop ist speziell auf die Bedürfnisse des Fachhandwerks zugeschnitten:

• Über 85.000 sofort verfügbare Artikel aus Heizung, Sanitär und Haustechnik
• 17 Logistik-Standorte und 240 eigene LKWs für schnelle Lieferung – innerhalb von 24 Stunden direkt auf die Baustelle oder zur Abholung in einen unserer 57 Fachmärkte
• Exklusive Aktionen, attraktive Angebote und persönliche Ansprechpartner für echten Mehrwert im Tagesgeschäft
• Digitale Services wie Schnellbestellung, Bestellarchiv, Bildpreislisten und Merkzettel erleichtern die Beschaffung
• Angebote, Aufträge, Lieferscheine und Rechnungen sind jederzeit digital abrufbar

Mit unserem REISSER Online Shop haben Fachhandwerker jederzeit Zugriff auf das komplette Sortiment und können Bestellungen flexibel von überall aus tätigen. So bleibt mehr Zeit für die Kunden und deren Projekte.

Unsere Fachverkäufe vor Ort

An über 50 Standorten ergänzen lokale Fachhandel Heizung Sanitär den REISSER OnlineShop und bieten Fachhandwerkern maximale Flexibilität:

• Umfassendes Sortiment an SHK-Produkten und Werkzeugen – sofort verfügbar
• Schnelle Versorgung mit zusätzlichen Materialien bei kurzfristigem Mehrbedarf oder spontanen Planänderungen
• Kompetente Beratung durch unsere erfahrenen REISSER-Mitarbeiter
• Kurze Wege, schnelle Betreuung und zuverlässige Warenverfügbarkeit für reibungslose Abläufe

Unsere Fachverkäufe sind ausschließlich für das Fachhandwerk geöffnet und bieten ein professionelles Umfeld, in dem der Handwerker im Mittelpunkt steht. So bleiben unsere Partner jederzeit handlungsfähig und können ihre Projekte effizient und zuverlässig umsetzen – zur Freude der Endkunden.

Effiziente Logistik-Services

Mit 17 Logistik-Standorten und einer Flotte von 240 LKWs gewährleisten wir tägliche, mehrmalige Lieferfahrten und bei Bedarf exklusive Sondertouren. Die kostenfreie Lieferung direkt zur Baustelle optimiert den Arbeitsablauf der Fachhandwerker und sorgt für reibungslose Projektumsetzung.

Unser Zentrallager aus der Nähe:

2. Stufe: Fachhandwerker – Experten für Planung und Umsetzung

Unsere Partner im Fachhandwerk bilden die zweite Stufe unseres Vertriebswegs. Sie sind die Experten für Planung, Installation und Montage der Produkte und stehen in direktem Kontakt mit den Endkunden. Wir unterstützen unsere Partner weit über Einkauf und Logistik hinaus.

Unsere Handwerker-Suche: Sichtbarkeit und Kundengewinnung

Mit unserer Online-Handwerkersuche „Handwerker finden“ steigern wir die Sichtbarkeit unserer Partner und erleichtern Endkunden die Suche nach qualifizierten Handwerkern:

• Speziell auf Bad, Sanitär, Heizung, Haustechnik und erneuerbare Energien ausgerichtet
• Detaillierte Handwerkerprofile mit Leistungsübersicht und Alleinstellungsmerkmalen
• Positionierung als regionaler Experte und gezielte Ansprache potenzieller Kunden
• Unterstützung bei der Gewinnung passender Endkunden

So helfen wir Handwerksbetrieben, sich in der Branche zu positionieren und neue Kunden zu gewinnen.

Unser ENERGIE CAMPUS: Praxisnahe Weiterbildung

Unser REISSER ENERGIE CAMPUS ist weit mehr als ein Schulungszentrum – er ist ein lebendiger Ort, an dem Fachhandwerker modernste Haustechnik und zukunftsweisende Energielösungen hautnah erleben, testen und anwenden können:

• Showrooms und funktionsfähige Warmschulungsräume an drei Standorten
• Innovative Technologien wie Wärmepumpen, Solaranlagen und Klimageräte können direkt ausprobiert werden
• Praxisnahes Lernen unter realen Bedingungen, wie später auf der Baustelle
• Kompakte, praxisnahe Schulungen zu Installation, Wartung und Fehlersuche
• Regelmäßige Updates und aktuelle Inhalte, zugeschnitten auf das Fachhandwerk
• Möglichkeit, Endkunden mitzubringen und Technik live zu präsentieren

Mit dem ENERGIE CAMPUS machen wir Handwerker fit für die Herausforderungen der Energiewende und verschaffen ihnen einen echten Wettbewerbsvorteil.

REISSER Badausstellung: Inspiration und Beratung

Unsere REISSER Badausstellung bietet Fachhandwerkern die ideale Plattform, gemeinsam mit ihren Endkunden neue Ideen für die Badplanung zu entwickeln oder konkrete Projekte zu besprechen:

• 35 Standorte in Baden-Württemberg, Bayern, Brandenburg, Hessen und Rheinland-Pfalz und Sachsen-Anhalt
• Vielfältige Badkonzepte – vom Gäste-WC bis zur Wellness-Oase
• Lösungen für unterschiedlichste Raumgrößen, barrierefreie Bäder und individuelle Wünsche
• Produkte von rund 40 renommierten Herstellern
• Persönliche Beratung und Begleitung durch unser REISSER-Team von der ersten Idee bis zur Realisierung
• Verbindliche Terminvereinbarung für ausführliche Beratung

Hier profitieren Handwerker und Kunden gleichermaßen vom inspirierenden Erlebnis vor Ort und der durchgängigen Begleitung.

3. Stufe: Endkunden – Beratung und Umsetzung aus einer Hand

Unsere Endkunden, also Bauherren und Modernisierer, bilden die dritte und finale Stufe des Vertriebswegs. Sie profitieren direkt von unserer Expertise und den Dienstleistungen des Fachhandwerks.

Handwerker finden: Schnell zum richtigen Ansprechpartner

Mit unserer REISSER Handwerkersuche „Handwerker finden“ verbinden wir Immobilieneigentümer einfach und gezielt mit qualifizierten Fachhandwerkern für Bad, Sanitär, Heizung, Haustechnik und erneuerbare Energien – regional, spezialisiert und transparent. So ist die Umsetzung des Bauvorhabens von Anfang an in den besten Händen.

Badausstellung: Von der Idee zum Traumbad

Wir begleiten unsere Endkunden von der ersten Idee bis zur Realisierung ihres persönlichen Badezimmers und laden sie ein, sich in unserer Badausstellung inspirieren zu lassen:

• Inspiration finden in 35 Badausstellungen in 5 Bundesländern
• Vielfältige Badkonzepte – vom Gäste-WC bis zur Wellness-Oase, ganz nach dem Motto „Dein Bad statt ein Bad“
• Individuelle Badplanung gemeinsam mit dem eigenen Handwerker und unseren REISSER-Beratern
• Große Produktauswahl und Lösungen für alle Ansprüche
• Persönliche Beratung und intensive Begleitung sorgen für Sicherheit und Zufriedenheit
• Verbindliche Termine ermöglichen eine ausführliche, stressfreie Beratung

So wird das Traumbad greifbar – mit voller Unterstützung von REISSER und dem Fachhandwerk.

ENERGIE CAMPUS: Innovation zum Anfassen

Unser REISSER ENERGIE CAMPUS bietet Bauherren die Möglichkeit, gemeinsam mit ihrem Handwerker innovative Heiz- und Energiesysteme live zu erleben und auszuprobieren:

• Unsere Partner-Handwerker nehmen an praxisnahen Schulungen teil und sind immer auf dem neuesten Stand – so profitieren Endkunden von fundiertem Know-how und modernster Technik bei ihrem Bauvorhaben.
• Der Handwerker kann seine Endkunden mit zum Campus bringen, sodass sie die neuesten Heiz- und Energiesysteme live sehen und ausprobieren können – ideal, um gemeinsam die beste Lösung für ihr Zuhause zu finden.
• Endkunden erhalten Zugang zu effizienten, nachhaltigen und komfortablen Lösungen, die ihre Energiekosten senken und den Wert ihres Hauses steigern.
• Offene Fragen zu Installation, Wartung oder Funktion der Geräte können direkt am Gerät geklärt werden – das macht die Entscheidung leichter und die Umsetzung reibungsloser.
• Moderne Systeme sorgen für ein angenehmes Wohnklima und leisten einen wichtigen Beitrag zur Energiewende.

Der REISSER ENERGIE CAMPUS ist ein echter Mehrwert für jedes Bauprojekt – von der Beratung bis zur Umsetzung.

Die Vorteile des 3-stufigen Vertriebsweges auf einen Blick

Für Endkunden:

• Einfacher Zugang zu qualifizierten Fachhandwerkern und umfassendem Fachwissen
• Breites Produktsortiment und individuelle Lösungen
• Professionelle Installation und Gewährleistung

Für Fachhandwerker:

• Zentraler Bezug aller benötigten Materialien
• Unterstützung durch unsere Expertise und effiziente Logistik
• Zugang zu Schulungen und Weiterbildungen
• Steigerung der Sichtbarkeit durch die Handwerker-Suche

Fazit

Der 3-stufige Vertriebsweg der REISSER Gruppe hat sich seit mehr als 150 Jahren in der SHK-Branche bewährt. Durch die enge Zusammenarbeit zwischen Fachhandel und Fachhandwerk können die individuellen Ansprüche von Endverbrauchern und Handwerkern optimal erfüllt werden. Unser unternehmensweites Engagement für dieses Modell und die vielfältigen unterstützenden Funktionen machen es zu einem Erfolgskonzept für alle Beteiligten. Wir von REISSER bleiben diesem Vertriebsweg treu und setzen uns dafür ein, dass er auch in Zukunft eine tragende Rolle in der Branche spielen wird.

Ansprechpartner

Herr Dominik Rathgeb

Stellvertretender Marketingleiter
Telefon: +49 (7031) 6665-582
E-Mail: dominik.rathgeb@reisser.de

Herr Patrick Preiß

Marketingleiter
E-Mail: patrick.preiss@reisser.de